„Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen“ 

(John F. Akers, IBM)
Unsere Normen:
  • DIN EN ISO 9001:2015
  • DIN EN ISO 14001:2015
  • IATF 16949:2016
  • EN ISO 13485:2016
  • und ergänzende Normen / Vorschriften

STQsystems

ist ein spezialisiertes Unternehmen, das Technologieunternehmen dabei unterstützt, Qualitätssysteme zu entwickeln und ständig zu verbessern.

Hierzu werden verschiedene Leistungsstufen angeboten (siehe unten).

Weiterhin bieten wir die passenden Weiterbildungen zu aktuellen Themen an (s.a. Seminare), führen spezielle Analysen für Sie durch (z.B. Prozessanalyse (BPMN, CMMI)) und stehen mit unseren Problemlösungstechniken bei der Lösung schwieriger Probleme zur Seite (trouble-shooting).

Der Start

Unternehmen, speziell im KMU-Bereich, die die Zertifizierung nach einer der genannten Qualitätsnormen anstreben, werden von uns vom Start bis zum finalen Audit durch ein Zertifizierungsunternehmen begleitet.

Unsere Leistungen:

  • Analyse des Unternehmens und seiner Prozesse
  • Erstellen der Prozesslandkarte
  • Erstellen des QM-Handbuchs
  • Erarbeiten aller Verfahrensanweisungen,Arbeitsan- weisungen und Betriebsanweisungen
  • Zusammenstellen aller notwendigen Formulare und Vereinheitlichung derselben
  • Durchführung der notwendigen Schulungen
  • Begleitung durch die Audits

Auch nach der Zertifizierung sind wir gerne für Sie da:

  • Auf Wunsch stellen wir den externen QMB
  • Wir sind ebenso gerne als externer Auditor tätig, auch bei Lieferantenaudits in Ihrem Auftrag
  • Durchführung notwendiger interner Audits (Selbstinspektion)
  • weitere Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit dem Thema (s.a. Seminare)
  • Weiterführung zur Stufe 2
„Nach dem Audit ist vor dem Audit!“

Nach dem Erreichen der Zertifizierung geht es weiter!
Jährliche Systemüberprüfungen und eine Rezertifizierung alle drei Jahre lassen keine Zeit für Stillstand. Wir unterstützen Sie bei der weiteren Optimierung Ihres Systems und der Anpassung an die aktuellen Gegebenheiten. Auch die Normen leben!

Unsere Leistungen:

  • Einführung von FMEA
  • Optimierung/Ausbau der Kontinuierlichen Verbesserungs-Prozesse (KVP)
  • Aufbau Betriebliches Vorschlagswesen (Option)
  • Durchführung notwendiger Interner Audits
  • Schulung der Mitarbeiter in allen neuen Themen
  • Begleitung durch die System- und Rezertifizierungs-Audits
  • Aufrechterhaltung des aktuellen Stands Ihrer Vorgehensweisen
Verfeinerung und Optimierung

Unternehmen, die bereits über ein gut funktionierendes QS-System verfügen, kennen die Vorteile und streben nach weiteren Optimierungen. Wir stehen gerne zur Verfügung, um Sie über die Möglichkeiten zu beraten und bei der Einführung zu unterstützen.

Beratung, Schulung und Unterstützung bei der Einführung weiterführender Techniken:

  • DMAIC-Routine
  • Six Sigma Techniken
  • Six Sigma & Lean
  • Design for X-Techniken
  • Verfeinerung der Techniken zur Risikoanalyse, z.B. FMEA
  • ggf. auch Techniken aus verwandten Normen: IQ / OQ / PQ-Systematik aus der Medizintechnik